Die Stadt Mühlhausen stellt ihren Mängelmelder auf ein neues, moderneres System um. Ab heute können Bürgerinnen und Bürger Hinweise auf Schäden, Verschmutzungen oder andere Probleme im Stadtgebiet über den neuen digitalen Mängelmelder übermitteln...

Was bleibt: Die grundlegende Nutzung bleibt vertraut: Über die Anwendung können Mängel beschrieben, mit Fotos ergänzt und dem jeweiligen Standort zugeordnet werden.


Was ist neu: Neu ist insbesondere die Möglichkeit, den Mängelmelder auch über eine mobile Anwendung zu nutzen. Damit können Hinweise direkt vor Ort mit dem Smartphone erfasst und übermittelt werden.

Zum Download im AppStore und GooglePlayStore

• App Store
  
• Mängelmelder – Apps bei Google Play

Vorteil für die Verwaltung: Gleichzeitig verbessert das neue System die Bearbeitung innerhalb der Verwaltung. Eingehende Meldungen können noch effizienter erfasst, den zuständigen Stellen zugeordnet und im weiteren Bearbeitungsverlauf besser nachvollzogen werden.

Übergang vom alten zum neuen System: Der bisherige Mängelmelder wird ab diesem Zeitpunkt für neue Meldungen geschlossen. Bereits eingegangene Meldungen bleiben im bisherigen System und werden dort weiterbearbeitet. Eine automatische Übertragung bestehender Meldungen in das neue System erfolgt nicht. Wer einen bereits gemeldeten Sachverhalt erneut über den neuen Mängelmelder einstellen möchte, muss diesen dort neu erfassen: Mängelmelder Mühlhausen.